Pemkab Kampar Gandeng Ombudsman RI Riau Tingkatkan Kualitas Pelayanan Masyarakat

Pekanbaru (SN) – Wakil Bupati Kampar, Misharti, bersama jajaran Pemerintah Kabupaten Kampar melakukan kunjungan kerja ke Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Riau di Pekanbaru, Selasa (14/4). Kunjungan ini bertujuan memperkuat sinergi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Kampar.

Kegiatan yang berlangsung di kantor Ombudsman tersebut turut dihadiri sejumlah kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemkab Kampar. Kehadiran para pimpinan OPD mencerminkan komitmen bersama dalam melakukan pembenahan serta peningkatan layanan kepada masyarakat.

Rombongan disambut langsung oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Riau, Bambang Pratama. Dalam sambutannya, ia mengapresiasi langkah proaktif Pemerintah Kabupaten Kampar dalam menjalin koordinasi dengan Ombudsman sebagai lembaga pengawas pelayanan publik.

Dalam pertemuan itu, Wakil Bupati Misharti menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi salah satu prioritas utama pemerintah daerah. Ia menyebut kunjungan tersebut sebagai langkah strategis untuk memperoleh masukan, pendampingan, serta evaluasi terhadap sistem pelayanan yang telah berjalan.

“Melalui kunjungan ini, kami berharap dapat memperkuat komitmen bersama dalam menghadirkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berkualitas bagi masyarakat,” ujar Misharti.

Sementara itu, pihak Ombudsman RI Perwakilan Riau memberikan sejumlah masukan terkait standar pelayanan, pengelolaan pengaduan masyarakat, serta upaya pencegahan maladministrasi di lingkungan pemerintah daerah. Diskusi berlangsung interaktif dengan berbagai tanggapan dan pertanyaan dari para kepala OPD yang hadir.

Kegiatan ini diharapkan menjadi momentum penting dalam mendorong tata kelola pemerintahan yang lebih baik di Kabupaten Kampar, sekaligus memperkuat kolaborasi antara pemerintah daerah dan Ombudsman dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.(adv/ilh)